سياسة الشحن والتوصيل
نحن في Zena Jewelry نلتزم بتقديم أفضل خدمة توصيل لعملائنا الكرام في جميع أنحاء المنطقة. نقدم خيارات شحن مرنة وسريعة لضمان وصول مجوهراتك الفاخرة في أسرع وقت ممكن وبأفضل حالة
إذا كنت بحاجة إلى الشحن كهدية، يُرجى إجراء الطلب مسبقًا لضمان التسليم في الوقت المناسب
| الدولة / المنطقة | المدينة الرئيسية | مدة التسليم | المناطق الأخرى | مدة التسليم |
|---|---|---|---|---|
| المملكة العربية السعودية | الرياض | 5-6 أيام عمل | مناطق أخرى | 7-8 أيام عمل |
| دولة الإمارات العربية المتحدة | دبي | 5-6 أيام عمل | مناطق أخرى | 7 أيام عمل |
| دولة قطر | الدوحة | 5-6 أيام عمل | مناطق أخرى | 7 أيام عمل |
| دولة البحرين | جميع المناطق | 6-7 أيام عمل | - | - |
| دولة عمان | جميع المناطق | 7-8 أيام عمل | - | - |
نحن نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات داخل دول الخليج، مع ضمان وصول المنتجات إليك في الوقت المحدد
سمسا
اي ميل
اي مكان
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، بحيث يمكنك متابعة حالة الطلب في أي وقت.
ملاحظات هامة:
- قد تتأثر مواعيد التوصيل بالأعياد الرسمية أو الظروف الاستثنائية. سنبذل جهدنا لتوصيل طلبك في الوقت المحدد.
- يتم الشحن خلال أيام العمل فقط (من الأحد إلى الخميس)، ولا تشمل أيام العطلات الأسبوعية أو الأعياد الرسمية.
- نحن لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات قد تحدث بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة مثل الأحوال الجوية.
طريقة الدفع:
نقبل جميع طرق الدفع المعتمدة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام (COD) أو الدفع عبر البطاقات الائتمانية.
التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسارات بشأن الشحن أو توصيل طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني **support@zenajewelry.com** أو عبر **WhatsApp** على الرقم **+44 7365 711686**. نحن هنا لمساعدتك!